Versandbedingungen

Stand: 19. März 2026

1. Liefergebiet

Wir liefern derzeit nach Deutschland sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union.

Ob eine Lieferung in Ihr Land möglich ist, wird Ihnen im Checkout angezeigt.

2. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt – je nach Produkt, Lieferland, Paketgröße und Verfügbarkeit – über folgende Versanddienstleister:

• DHL
• UPS
• FedEx

Ein Anspruch auf den Versand mit einem bestimmten Versanddienstleister besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

3. Versandkosten

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Sofern versandkostenfreie Lieferungen, Versandrabatte oder abweichende Versandkosten für bestimmte Produkte, Lieferländer oder Bestellwerte gelten, werden diese ebenfalls im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

4. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2 bis 3 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt nichts Abweichendes angegeben ist.

Die Bearbeitungszeit beginnt mit Vertragsschluss.

5. Lieferzeit

Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die Lieferzeit durch den Versanddienstleister in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Versanddienstleister, Liefergebiet, saisonalem Bestellaufkommen oder unvorhergesehenen Verzögerungen im Versand abweichen.

6. Gesamte Lieferdauer

Soweit beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist, ergibt sich daraus eine voraussichtliche Gesamtdauer von 3 bis 6 Werktagen ab Vertragsschluss.

7. Personalisierte und individualisierte Produkte

Bei personalisierten, individualisierten oder auf Kundenwunsch angefertigten Produkten, insbesondere bei Artikeln mit Gravur oder Sonderanfertigung, kann sich die Bearbeitungszeit verlängern, sofern dies produktionsbedingt erforderlich ist.

Sofern für ein solches Produkt eine abweichende Bearbeitungs- oder Lieferzeit gilt, wird dies direkt beim jeweiligen Produkt angegeben.

8. Teillieferungen

Sofern dies für eine zügige Abwicklung erforderlich und für Sie zumutbar ist, sind wir zu Teillieferungen berechtigt. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen hierdurch nicht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

9. Lieferverzögerungen

Sollte es ausnahmsweise zu Lieferverzögerungen kommen, werden wir Sie hierüber unverzüglich informieren.

Bereits geleistete Zahlungen werden Ihnen selbstverständlich erstattet, falls eine Lieferung dauerhaft nicht möglich sein sollte.

10. Gefahrübergang

Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder einen empfangsberechtigten Dritten über.

Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.

11. Beschädigte Sendungen

Bitte prüfen Sie die Lieferung nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden. Sollten Sie Schäden an der Verpackung oder Ware feststellen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.

Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben hiervon unberührt.

12. Kontakt

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter:

Bergische Webagentur
Inh. Yannick Ramsport
Klingenstr. 110
42651 Solingen
Deutschland
E-Mail: info@bergische-webagentur.de