Letzte Fassung: 19. März 2026

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie diese Website besuchen, unseren Onlineshop nutzen, bei uns einkaufen oder anderweitig mit uns in Kontakt treten.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Bergische Webagentur
Inh. Yannick Ramsport
Klingenstr. 110
42651 Solingen
Deutschland
E-Mail: info@bergische-webagentur.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

3. Welche Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie Sie unsere Website und unseren Shop nutzen, verarbeiten wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Name, Rechnungs- und Lieferanschrift
• E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer
• Bestell-, Zahlungs- und Transaktionsdaten
• Kommunikationsinhalte bei Anfragen per E-Mail oder Kontaktformular
• Konto- und Login-Daten, sofern Sie ein Kundenkonto anlegen
• technische Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Zugriffszeitpunkte und Logfiles
• Informationen zu Ihrem Nutzungsverhalten im Shop, z. B. betrachtete Produkte, Warenkorbinhalte oder Kaufhistorie
• Bewertungs- und Rezensionsdaten, sofern Sie eine Produktbewertung abgeben

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

4.1 Zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung

Wir verarbeiten Ihre Daten, soweit dies erforderlich ist, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Zahlungen abzuwickeln, den Versand zu organisieren, Rücksendungen oder Reklamationen zu bearbeiten und Ihnen einen Kundenaccount bereitzustellen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

4.2 Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten sowie zur Bearbeitung berechtigter behördlicher Anfragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

4.3 Aufgrund berechtigter Interessen

Soweit erforderlich, verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, insbesondere zur Gewährleistung der IT-Sicherheit, zur Missbrauchs- und Betrugsprävention, zur Optimierung unseres Angebots, zur internen Administration sowie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

4.4 Auf Grundlage Ihrer Einwilligung

Soweit wir für bestimmte Verarbeitungen Ihre Einwilligung einholen, z. B. für Cookies, Tracking-, Analyse- oder Marketingmaßnahmen, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

5. Datenverarbeitung beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, um die Website bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und die Inhalte korrekt auszuliefern.

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten/Inhalte
• Informationen über Browser, Betriebssystem und Endgerät
• Referrer-URL

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

6. Bestellungen und Kundenkonto

Wenn Sie in unserem Shop bestellen oder ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir Ihre Daten zur Vertragsabwicklung, Zahlungsbearbeitung, Lieferung, Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung und zur Verwaltung Ihres Kundenkontos.

Ohne diese Daten ist eine Vertragsdurchführung in der Regel nicht möglich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren.

Rechtsgrundlage:
bei Anfragen im Zusammenhang mit einem Vertrag oder einer Bestellung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
im Übrigen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

8. Hosting und Shop-System über Shopify

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt die technische Infrastruktur, das Hosting und Funktionen für den Betrieb des Onlineshops bereit. Dabei verarbeitet Shopify personenbezogene Daten von Websitebesuchern und Kunden in unserem Auftrag bzw. – je nach Verarbeitung – auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit. Shopify stellt außerdem Werkzeuge für Datenschutz, Cookie-Banner und Consent-Verwaltung bereit.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie unter: Shopify Datenschutzinformationen sowie Shopify Datenschutzportal.

9. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen setzen wir die folgenden Zahlungsdienstleister ein:

• Shopify Payments
• PayPal
• Klarna

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister weitergegeben. Hierzu können insbesondere Name, Rechnungsadresse, Bestelldaten, Zahlungsbetrag, E-Mail-Adresse und weitere für die Transaktion erforderliche Informationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags und der Zahlungsabwicklung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

10. Versanddienstleister

Für die Lieferung Ihrer Bestellungen arbeiten wir mit folgenden Versanddienstleistern zusammen:

• DHL
• UPS
• FedEx

Hierbei geben wir die für den Versand erforderlichen Daten an den jeweils beauftragten Versanddienstleister weiter, insbesondere Name, Lieferadresse und – soweit erforderlich – Kontaktdaten sowie sendungsbezogene Informationen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

11. Produktbewertungen über Judge.me

Wir nutzen Judge.me zur Verwaltung und Anzeige von Produktbewertungen. Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere Name bzw. Anzeigename, E-Mail-Adresse, Bewertungsinhalt, Sternebewertung, Bestellbezug und technische Nutzungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Darstellung von Kundenbewertungen, zur Verbesserung unseres Angebots und zur Förderung der Transparenz für andere Kunden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Soweit eine gesonderte Einwilligung für Bewertungsanfragen oder damit verbundene Funktionen erforderlich ist: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Judge.me: https://judge.me/privacy

12. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, um grundlegende Funktionen des Shops bereitzustellen.

Darüber hinaus können – abhängig von Ihrer Einwilligung – Analyse-, Marketing- und Präferenz-Cookies bzw. entsprechende Tracking-Technologien eingesetzt werden.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das Cookie-Banner bzw. die Datenschutzeinstellungen widerrufen oder anpassen.

Rechtsgrundlagen:
technisch notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
einwilligungsbedürftige Cookies/Tracking-Technologien: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

13. Analyse und Marketing

13.1 Google Analytics

Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir Google Analytics zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website. Dabei können Informationen über Ihr Nutzungsverhalten, Ihr Endgerät, Ihren Browser, Ihre IP-Adresse und Interaktionen auf der Website verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

13.2 Google Ads

Soweit Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Ads und gegebenenfalls Conversion-Tracking bzw. ähnliche Werbefunktionen, um die Wirksamkeit unserer Anzeigen zu messen und interessenbezogene Werbung auszuspielen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

13.3 Meta Pixel

Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir das Meta Pixel, um das Verhalten von Nutzern nachzuverfolgen, nachdem diese über Werbeanzeigen von Meta auf unsere Website weitergeleitet wurden, sowie zur Reichweitenmessung und Optimierung unserer Werbekampagnen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

14. Empfänger Ihrer Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist. Empfänger können insbesondere sein:

• Shopify als Shop- und Hosting-Plattform
• Shopify Payments, PayPal und Klarna als Zahlungsdienstleister
• DHL, UPS und FedEx als Versanddienstleister
• Judge.me zur Verwaltung und Anzeige von Produktbewertungen
• Google im Zusammenhang mit Google Analytics und Google Ads
• Meta im Zusammenhang mit dem Meta Pixel
• IT-, Support- und Beratungsdienstleister, soweit erforderlich
• Behörden, Steuerberater oder Rechtsberater, soweit gesetzlich erforderlich oder zur Rechtsverfolgung notwendig

15. Drittlandübermittlungen

Im Rahmen der Nutzung von Shopify, Google-Diensten, Meta, PayPal, Klarna, Judge.me oder weiterer externer Dienste kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Soweit dies geschieht, erfolgt eine solche Übermittlung nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung besteht.

17. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

18. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde für uns ist in der Regel:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
https://www.ldi.nrw.de/

19. Daten von Kindern

Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder. Wir verarbeiten nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern, sofern uns nicht eine entsprechende Einwilligung oder sonstige gesetzliche Grundlage vorliegt.

20. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für die Inhalte und Datenschutzpraktiken externer Anbieter sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

22. Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Betroffenenrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Bergische Webagentur
Inh. Yannick Ramsport
Klingenstr. 110
42651 Solingen
Deutschland
E-Mail: info@bergische-webagentur.de